導入の背景

レノボ・ジャパンは、PC、タブレット、データセンター、AI、法人向けサービスなど幅広い製品・ソリューションを展開しており、展示会やイベント会場での来場者接点も重要な営業・マーケティング機会になります。

こうした場では、その場で製品やサービスに関心を持った来場者との接点を、会期後も継続できるかどうかが大きな課題になります。

展示会ブースの来訪者は、すでに能動的に接点を持った見込み客です。

一方で、名刺交換や紙の配布物だけでは、会期後の再接触が来場者任せになりやすく、継続的なコミュニケーション設計が難しくなることがあります。

特に、オフライン接点をその後のデジタル施策へどうつなげるかは、展示会マーケティングにおける重要なテーマです。

スマプレで実現したこと

本取り組みでは、展示会ブース来訪者にカード型のスマートプレートをノベルティとして配布し、そのカードを継続的な接点として活用できる仕組みを導入しました。

来場者がカードにスマートフォンをかざすことで、デジタル導線へアクセスできる構成になっています。

さらに、このアクセスにマークを付与し、リタゲーティング広告の配信につなげる設計を採用しています。

これにより、展示会会場で一度接点を持った見込み客に対して、会期後も継続的に情報接触を設計しやすくなりました。

導入前後で変わったこと

本取り組みにより、展示会での接点は、その場限りの接触から、会期後も継続的にフォローしやすい接点へと変わりました。

導入前は、オフラインで接点を持った見込み客に対して、後続のデジタル施策をつなげる手段が限られやすく、継続的な接触設計に制約がありました。

導入後は、ノベルティカードそのものが継続接点となり、ブース来訪後もスマートフォン経由で再接触しやすい導線が整いました。

また、オフライン接点から顕在層ファネルを広げる手法として、従来はBluetooth型Beaconではアプリをインストールしているユーザーしかマークしにくいという制約がありました。

本件では、カード型スマプレを配布し、そのアクセスを起点にリタゲーティング広告を配信することで、アプリ前提に依存しない運用へと見直しやすくなりました。

現場運用における変化

展示会施策では、会場で名刺交換や資料配布を行っても、その後の行動が分断されやすいことがあります。

本件では、来場者の手元に残るノベルティカードをデジタル接点として機能させることで、会場で終わる施策から、会期後も継続的に接触を持てる施策へと運用を広げやすくなりました。

運営側にとっても、紙の配布物を渡して終わるのではなく、配布後のアクセスを次の広告施策へつなげる流れを組み込みやすくなっています。

展示会ブース、ノベルティ、デジタル導線、広告配信が分断されず、一連のマーケティング施策として設計しやすい点が、この取り組みの特徴です。

導入によって実現したこと

本取り組みにより、レノボ・ジャパンでは、展示会ブース来訪者との接点を、その場限りの情報提供で終わらせず、会期後の継続的なマーケティング接点へつなげやすい環境が整いました。

来場者にとっては、手元に残るカードを通じて後からアクセスしやすくなり、企業側にとっては、接点を持った見込み客に対してリタゲーティング広告を届けやすくなりました。

本件は、展示会ノベルティを単なる配布物としてではなく、会期後のデジタル接点を生み出す媒体として活用した事例です。展示会で得たオフライン接点を、継続接触と広告配信につなげる運用を具体化した取り組みといえます。

こんな課題を持つ事業者に適しています

展示会やイベントで獲得した見込み客との接点を、その場限りで終わらせたくない場合に適した考え方です。

会場で接点を持った来場者に対して、会期後も継続的に情報接触したい場合、紙資料や名刺交換だけでは不足しやすい導線を補いたい場合、オフライン施策とデジタル広告施策をつなげたい場合に応用しやすい取り組みです。

お問い合わせ

本取り組みでは、展示会ブースで接点を持った見込み客に対し、ノベルティカードを起点とした継続接点とリタゲーティング広告配信の導線を整えました。

展示会施策、イベントノベルティ、見込み客フォロー、広告配信を一体で設計したい場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。